Политика конфиденциальности

Мы серьёзно относимся к защите ваших персональных данных и обеспечиваем их безопасность в соответствии с требованиями законодательства Литвы и Европейского союза

Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности описывает принципы сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы Apexstride. Документ действует с 15 января 2025 года и распространяется на все услуги, предоставляемые через сайт apexstride.info.

Компания Apexstride, юридический адрес: S. Daukanto g. 11, Kaunas 44305, Lithuania, выступает контролёром данных в понимании Общего регламента по защите данных (GDPR). Мы обрабатываем персональные данные исключительно в рамках законных оснований и с соблюдением принципов минимизации данных.

Важно: Использование нашей платформы означает ваше согласие с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, рекомендуем воздержаться от использования наших услуг.

Какие данные мы собираем

В процессе предоставления образовательных услуг по развитию финансовых навыков ведения переговоров мы собираем различные категории персональных данных. Объём собираемой информации зависит от характера вашего взаимодействия с нашей платформой.

Регистрационные данные

Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения и другая информация, предоставляемая при создании учётной записи

Образовательная информация

Данные о вашем образовании, профессиональном опыте, целях обучения и предпочтениях в области финансовых переговоров

Техническая информация

IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещённых страницах и времени активности на платформе

Данные для обратной связи: отзывы, оценки, комментарии к учебным материалам
Платёжная информация: данные о транзакциях, способах оплаты (без хранения полных реквизитов карт)
Коммуникационные данные: переписка с службой поддержки, участие в вебинарах и онлайн-мероприятиях
Данные аналитики: статистика использования платформы, прогресс в обучении, результаты тестирований

Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей. Каждая цель обработки имеет правовое основание в соответствии с требованиями GDPR.

Предоставление образовательных услуг и персонализация учебного процесса
Обработка платежей и ведение финансовой отчётности
Коммуникация с пользователями: уведомления, техническая поддержка, информирование об обновлениях
Анализ эффективности образовательных программ и улучшение качества услуг
Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошеннических действий
Соблюдение требований налогового и коммерческого законодательства
Проведение исследований в области образовательных технологий (только с вашего согласия)

Обработка данных осуществляется на основании исполнения договора, соблюдения правовых обязательств, защиты законных интересов или с вашего добровольного согласия. В случае отзыва согласия мы прекратим соответствующую обработку, за исключением случаев, когда обработка необходима для выполнения наших правовых обязательств.

Передача данных третьим лицам

Apexstride не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченная передача данных может происходить только в следующих случаях и исключительно в объёме, необходимом для достижения указанных целей.

Поставщикам платёжных услуг для обработки транзакций (данные передаются в зашифрованном виде)
Техническим партнёрам для обеспечения функционирования платформы (хостинг, облачные сервисы)
Аналитическим сервисам для анализа эффективности образовательных программ (только обезличенные данные)
Правоохранительным органам по официальным запросам в рамках действующего законодательства
Аудиторским компаниям в рамках проведения обязательных проверок

Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать данные исключительно для указанных целей. С каждым партнёром заключены соответствующие соглашения об обработке данных, гарантирующие их надёжную защиту.

Ваши права

В соответствии с GDPR и законодательством Литвы вы обладаете широким спектром прав в отношении своих персональных данных. Мы гарантируем уважение этих прав и обеспечиваем механизмы для их реализации.

Право доступа: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем и каким образом
Право на исправление: корректировка неточных или неполных персональных данных
Право на удаление: запрос на удаление ваших данных при отсутствии законных оснований для их хранения
Право на ограничение обработки: приостановка обработки в определённых ситуациях
Право на портируемость данных: получение ваших данных в структурированном формате
Право возражения: отказ от обработки данных на основании законных интересов
Право на отзыв согласия: отмена ранее данного согласия в любое время

Для реализации своих прав направьте запрос на адрес info@apexstride.info с указанием конкретного права, которое вы хотите осуществить. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробный ответ. В сложных случаях срок рассмотрения может быть продлён до 60 дней с обязательным уведомлением о причинах задержки.

Безопасность данных

Защита персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем многоуровневую систему безопасности, включающую технические, административные и физические меры защиты информации.

Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов
Регулярное обновление систем безопасности и устранение уязвимостей
Ограничение доступа к данным только для уполномоченных сотрудников
Мониторинг системы для выявления подозрительной активности
Резервное копирование данных с обеспечением их целостности
Обучение персонала правилам обработки и защиты персональных данных

В случае обнаружения нарушения безопасности данных мы обязуемся уведомить соответствующие надзорные органы в течение 72 часов, а затронутых пользователей - в кратчайшие сроки. Уведомление будет содержать информацию о характере инцидента, возможных последствиях и мерах по устранению нарушения.

Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или выполнения правовых обязательств. По истечении установленных сроков данные подлежат безвозвратному удалению.

Данные активных пользователей: до закрытия учётной записи плюс 3 года для разрешения споров
Финансовые документы: 10 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства
Данные коммуникации: 5 лет для обеспечения качества обслуживания
Техническая информация: 2 года для анализа и улучшения сервиса
Данные маркетингового взаимодействия: до отзыва согласия или 2 года с момента последней активности

По окончании срока хранения все данные удаляются безвозвратно с использованием методов, исключающих возможность восстановления информации. Процедура удаления документируется и контролируется ответственными сотрудниками.

Международные передачи данных

В рамках предоставления образовательных услуг некоторые персональные данные могут передаваться в страны за пределами Европейского экономического пространства. Такие передачи осуществляются исключительно при наличии адекватных гарантий защиты данных.

Передача в страны с решением Европейской комиссии об адекватном уровне защиты
Использование стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией
Применение кодексов поведения и схем сертификации для обеспечения защиты
Получение вашего явного согласия в случаях, когда иные гарантии недоступны

Перед осуществлением любой международной передачи мы проводим оценку рисков и принимаем дополнительные меры защиты при необходимости. Вы имеете право получить копию гарантий, применяемых для защиты ваших данных при международных передачах.

Изменения в политике конфиденциальности

Настоящая политика может изменяться в связи с развитием наших услуг, изменениями в законодательстве или для повышения уровня защиты ваших данных. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей заблаговременно.

Уведомления о изменениях направляются по электронной почте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия политики всегда доступна на нашем сайте с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией политики.

Контактная информация по вопросам защиты данных

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Адрес: S. Daukanto g. 11, Kaunas 44305, Lithuania
Телефон: +37063811951
Email: info@apexstride.info

Вы также имеете право обратиться в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija) в случае нарушения ваших прав в области защиты персональных данных.